韩亚航空第26次荣登“韩国产业顾客满意度”调查航空领域榜首

韩亚航空在“2024年韩国产业顾客满意度（简称KCSI）”调查中再夺榜首，创下连续十年稳居航空领域顾客满意度第一的成绩。韩国产业顾客满意度（简称KCSI) 调查是由韩国能效协会咨询团（KMAC）主办的一项综合指数评估，是反应韩国消费者对韩国国内各行业商品、服务满意度的综合指数，每年会在严谨客观的评估后公布受消费者青睐的品牌。

9月26日，韩亚航空于26日（周四）在位于韩国首尔市中区的首尔新罗酒店举行的2024年KCSI颁奖典礼中，荣获航空领域最佳航空公司奖项。这也是韩亚航空自1995年开始进行航空领域顾客满意度调查以来，在总计29次的评估中第26次荣登榜首。

活动现场图

基于包括“针对夏航季旅行高峰，灵活增开航班，紧密对接顾客需求”、“创新推出‘彩东纸飞机商店’快闪店等活动，加深与顾客的互动体验”、“广泛拓展医疗、文化和零售等跨行业合作，为顾客带来更便捷的服务享受”等积极举措，韩亚航空在此次调查中赢得了高度赞誉。值得一提的是，韩亚航空还成功举办了“航空职业音乐会”等社会公益活动，秉承ESG企业经营的社会义务和责任，有效适应并充分满足了顾客的多元化需求。

未来，韩亚航空还将计划继续致力于开辟新航线及扩大航线网络；引入新型运营技术，强化安全飞行能力；同时推广使用可持续航空燃料(SAF)并实践碳中和，并开发更丰富的客舱服务，以满足顾客的不同需求，践行“最高标准的安全与服务”理念，持续确保顾客满意。